“十一”長假期間,山東旅客肖先生攜行動(dòng)不便父親在鄭州高鐵站停車場(chǎng)陷入尋車?yán)Ь场`嵵萁煌锻\嚬綪3場(chǎng)工作人員接到求助后,迅速聯(lián)動(dòng)值班人員及資產(chǎn)事業(yè)部帶班人員,以“分工協(xié)作、急民所急”的高效響應(yīng),先妥善安置肖父休息,再全力搜尋車輛,最終在P4場(chǎng)找到車輛并護(hù)送肖父安全上車。10月8日,肖先生專程送來“真情實(shí)意為車主,排憂解難貼心人”的錦旗致謝,這也是交投停車公司今年第4次收到車主感謝錦旗。
一面面錦旗,不僅是群眾對(duì)一線服務(wù)的認(rèn)可,更是交投停車公司作為國企堅(jiān)守“以人民為中心”發(fā)展思想、踐行民生服務(wù)使命的有力見證,彰顯了為民辦實(shí)事的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
作為城市交通服務(wù)的“窗口”,交投停車公司始終以黨建為引領(lǐng),將黨建優(yōu)勢(shì)深度轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能——通過健全快速響應(yīng)機(jī)制、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)、優(yōu)化便民服務(wù)舉措,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)嵌入停車服務(wù)全流程。未來,將持續(xù)提升服務(wù)精準(zhǔn)度與專業(yè)度,讓每一次服務(wù)成為傳遞城市溫度的載體,為擦亮鄭州東站停車服務(wù)品牌、助推城市文明建設(shè)、提升城市公共服務(wù)品質(zhì),注入國企力量、貢獻(xiàn)國企作為。